Arbeitgeber
BERGISCHE KRANKENKASSE
Anschrift
BERGISCHE KRANKENKASSE
Heresbachstraße 29
42719 Solingen
Ansprechpartner:in
- Mark Evermann
- Nachricht schreibenpersonal@bergische-krankenkasse.de
- 02122262104
Arbeitgeberselbstbeschreibung
Dir gelingt es in jeder Situation lösungs- und kundenorientiert zu handeln? Herausforderungen gehst du mit Ruhe und Souveränität an und bestichst dabei mit einer guten Auffassungsgabe und einer empathischen Ausdrucksweise?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Werde als unser neuer telefonischer Kundenberater (m/w/d) Teil unseres „Team BERGISCHE“ und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Die BERGISCHE ist eine für NRW, Hessen und Hamburg geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit mehr als 75.000 Versicherten. Wir sind stolz auf unsere 150-jährige Tradition im Bergischen Land. Gleichzeitig blicken wir stets nach vorn und sehen Veränderungen immer als Chancen.
Wir suchen Menschen, die Menschen mögen. Denn das Wichtigste für uns ist der gute und vertrauensvolle Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden. Deren Wohl und exzellente Gesundheitsversorgung liegen uns am Herzen. Grundlage dafür ist ein engagiertes Team, das erfolgreich und innovativ im dynamischen Gesundheitsmarkt agiert.
Unser tägliches Engagement und unsere Unternehmenskultur spiegeln sich auch in der Auszeichnung als „Deutschlands begehrtester Arbeitsgeber“ wider.
Ihre Aufgaben
- Du kommunizierst professionell mit unseren Kunden und schaffst eine kunden-, service- und vertriebsorientierte Gesprächsatmosphäre
- Die Gewinnung, Betreuung und Beratung von Kunden, sowie Ermittlung und Umsetzung derer Bedürfnisse zählt zu deinen wichtigsten Aufgaben
- Du dokumentierst sorgfältig die einzelnen Fälle und stellst sicher, dass alle Beteiligten mit den notwendigen Informationen versorgt sind
- Deine flexiblen Arbeitszeiten bewegen sich im Zeitfenster von 8:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag
Ihr Profil
- Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit dem Schwerpunkt allgemeine Krankenversicherung
- Alternativ, Erfahrung im Umgang mit dem Thema Krankenversicherung (gesetzlich oder privat) oder einer Ausbildung in Berufen des medizinischen Bereichs
- Du telefonierst gerne, bist hilfsbereit, hast Spaß am Umgang mit Menschen und Interesse an Gesundheitsthemen
- Der sichere Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office ist für dich kein Problem
Wir bieten
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- 37 Stunden Woche in Vollzeit
- Jahresurlaub von 30 Tagen
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nutzung aller Angebote unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Zusätzliche Zahlungen von Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und vermögenswirksamen Leistungen