Krankenkassen

Kundenberater (m/w/d) Pflegemanagement

Arbeitgeber

BKK VerbundPlus

Anschrift

BKK VerbundPlus
Kaiserstraße 201/203
76133 Karlsruhe

Ansprechpartner:in

Arbeitgeberselbstbeschreibung

Willkommen im Verbund fürs Leben!
Wir, bei der BKK VerbundPlus, betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 140.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder. Um Gesundheit zu erhalten, zu fördern und wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir ihnen auch in allen Fragen rund um die Gesetzliche Krankenversicherung zur Seite.

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Von der Erstberatung bis hin zur Begleitung in der letzten Lebensphase: Als Spezialist für die Leistungen der Pflegeversicherung und angrenzender Bereiche, betreuen Sie unsere Kunden selbstständig und eigenverantwortlich. Dabei schöpfen Sie alle Handlungsspielräume aus und sind ein echter Verbündeter in Sachen Gesundheit für die Versicherten.

Ihre Aufgaben

Als unser Pflegeversicherungs-Experte:

  • Beraten Sie rund um die Leistungen – telefonisch, über digitale Kanäle oder persönlich vor Ort,
  • Bearbeiten Sie fallabschließend alle Anträge auf Pflegeleistungen von A-Z wie z. B. Sach- oder Geldleistungen,
  • Bearbeiten Sie die häusliche Krankenpflege sowie die Außerklinische Intensivpflege, Soziotherapie oder die Kurzzeitpflege der Krankenversicherung,
  • Verstehen Sie, dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchen.

Ihr Profil

Motiviert, aufgeschlossen, problemlösungsfähig und Erfahrung mit Verwaltungshandeln: So bereichern Sie unsere BKK VerbundPlus. Zudem:

  • Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d)

oder

  • Sind Pflegefachkraft (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation

oder

  • Haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung beispielsweise als Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), bestenfalls mit langjähriger Erfahrung im Bereich Pflegemanagement, Pflegeinrichtungsverwaltung oder in einer Kranken- oder Pflegekasse.

Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab

Wir bieten

Abwechslungsreich, zukunftssicher, modern und mit ausgezeichneten Perspektiven – das ist Arbeiten bei der BKK VerbundPlus. Hinzu kommen unter anderem:

  • Attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und Sozialleistungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheit
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilem Arbeiten
  • Professionelle, umfassende Einarbeitung
  • Individuelle Förderung und fachliche Weiterbildung

 

Sind Sie womöglich unser neuer Pflegeversicherungs-Experte?

Dann bewerben Sie sich bis spätestens 14.07.2024 über unsere Homepage!

https://www.bkk-verbundplus.de/unternehmen/karriere/